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TROCAS E DEVOLUÇÕES

AS TROCAS OU DEVOLUÇÕES SERÃO ACEITAS DE ACORDO COM OS SEGUINTES TERMOS:​

 

As trocas ou devolução podem ser solicitadas em até 30 dias (corridos), a contar da data do recebimento do produto, e devem ser requeridas pelo chat online, e-mail sac@vestidofashion.com.br

ARREPENDIMENTO DA COMPRA:

O cliente tem o prazo de 30 (trinta) dias a contar do recebimento do produto para desistir de sua compra. Nesse caso, o cliente poderá optar por crédito na conta Vestidofashion, pelo reembolso ou pela troca por outro produto da mesma espécie ou modelo diferente, recebendo ou complementando a diferença de preço, se houver.

VÍCIOS E/OU DEFEITOS NO PRODUTO:

O cliente tem o prazo de 30 (trinta) dias a contar da data do recebimento para solicitar a troca ou devolução do produto que apresentar quaisquer vícios e/ou defeitos, desde que não sejam decorrentes do uso ou armazenamento incorretos ou inapropriados.

PRAZO DE TROCAS E DEVOLUÇÕES:

Trocas ou devoluções serão processadas internamente no prazo de 48 hs, sendo o prazo de entrega estipulado de acordo com o prazo dos correios (PAC).

REEMBOLSOS:

O reembolso pode ser feito por meio de crédito em sua conta na Vestidofashion, estorno no caso de pagamento por cartão de crédito ou depósito em caso de pagamento por boleto bancário, e será processado no prazo de 48 hs, a contar da data do recebimento do produto pela Vestidofashion.

CONDIÇÕES PARA TROCAS E DEVOLUÇÕES:

Serão aceitas as trocas ou devoluções apenas de produtos que se enquadrem nos seguintes requisitos:

a) Os produtos deverão apresentar as etiquetas e lacres originais;
b) Os produtos não podem ter sido lavados e/ou apresentarem indícios de uso, como, por exemplo, odores, manchas, ranhuras e ajustes de costuraria.

PAGAMENTO E ENVIO

PAGAMENTO

Você pode parcelar as suas compras em até 6x sem juros nos cartões de crédito Visa, Mastercard, American Express, Elo e Hipercard. Também aceitamos pagamentos por Boleto Bancário.

Lembrando que o parcelamento mínimo do site é de R$40,00 por parcela.

ENVIO E PRAZO DE ENTREGA

Nossos produtos ficam em um estoque separado somente para a loja virtual com envio em até 1 dia útil.

Normalmente o envio é feito por PAC, que tem prazo médio de entrega de 5 dias úteis, mas se você quiser que a sua compra chegue mais rápido, solicite o envio por Sedex ou E-Sedex, neste caso o prazo de entrega é de 2 dias úteis a partir da data de postagem.

Se você ainda tiver alguma dúvida, entre em contato com a gente pelo:

Chat: www.vestidofashion.com.br

E-mail: sac@vestidofashion.com.br

Nosso horário de atendimento é da segunda à sexta-feira das 9 às 16:30h.